Pentru a beneficia de serviciile oferite de HOSTSHOP trebuie sa fiti de acord cu Termenii si Conditiile acestui site. Prin plasarea comenzii dumneavoastra catre HOSTSHOP se certifica faptul ca acceptati si sunteti de acord cu Termenii si Conditiile de mai jos. Nerespectarea acestor termeni duce la suspendarea contului fara anunt prealabil. Incalcarea acestor termeni nu obliga HOSTSHOP la returnarea sumelor de bani platite pentru servicii. Termenii prezentati mai jos au valoare de contract si sunt reglementati de prevederile urmatoarelor acte normative:
- OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta;
- Legea Nr. 365/2002 privind comertul electronic.

UTILIZAREA SERVICIILOR
Serviciile furnizate de HOSTSHOP pot fi utilizate numai in scopuri legale. Clientului ii sunt interzise transmiterea, stocarea sau prezentareade informatii, date sau materiale:
    care incalca legile romanesti si internationale;
    care sa duca la incalcarea copyright-ului, a marcii inregistrate, a dreptului de autor, a secretului comercial sau a altor drepturi de proprietate intelectala sau a dreptului la intimitate, la publicitate sau altor drepturi de proprietate a oricarei parti;
    cu continut ilegal, daunator, amenintator, abuziv, hartuitor, defaimator, vulgar, obscen, calomnios, rasial, discriminatoriu, care incalca intimitatea altora;
    care incalca legislatia cu privire la protectia minorilor,
    care au atasati virusi, worm, cal troian sau orice alte coduri, fisiere sau programe care pot intrerupe, distruge sau limita functionalitatea oricarei componente software sau hardware a serverelor HOSTSHOP sau ale unei terte parti.
Resursele sistemului trebuie utilizate astfel incat sa nu afecteze performanta serverelor si buna functionare a serviciilor celorlalti clienti. In cazul constatarii folosirii abuzive a resurselor sistemului HOSTSHOP va notifica clientul si ii va solicita ca in termen de 24 de ore sa ia masuri pentru remedierea situatiei. Pentru limitarea folosirii abuzive a resurselor si pentru a asigura un nivel corespunzator al serviciilor pentru toti clientii, HOSTSHOP va putea in mod justificat limita anumiti parametri ai pachetelor, precum viteza de transfer a datelor, accesul la anumite servicii, etc. pentru un client sau pentru toti clientii. HOSTSHOP poate lua orice masura necesara pentru a mentine buna functionare a serverului, inclusiv - dar nu numai - suspendarea sau stergerea contului clientului.
In situatia in care contul clientului necesita un consum mai mare de resurse, acesta este obligat sa contacteze HOSTSHOP pentru a solicita marirea resurselor alocate evitand astfel suspendarea sau stergerea contului.
Pe serverele HOSTSHOP sunt interzise urmatoarele materiale sau link-uri:
    scripturi pentru proxy, scripturi pentru IRC, anonimizator, mailbomber, muzica sau programe nelicentiate, material pornografic, software piratat, programe sau arhive pentru hackeri, site-uri de Warez, Cracks, software pentru trimiterea de email-uri nedorite(spamming), materiale pentru care nu aveti acordul proprietarului.
Programele de tip CGI, Chat room-uri, Forumuri pot fi utilizate de catre client in masura in care nu afecteaza in mod negativ performanta serverului. In momentul in care se constata ca un anumit program utilizeaza unele resurse in mod excesiv, HOSTSHOP va notifica clientul despre acest lucru. Daca in termen de 24 de ore, clientul nu remediaza problema contul clientului poate fi suspendat sau scriptul dezactivat fara notificarea prealabila.

POLITICA ANTISPAM
HOSTSHOP are o politica de zero toleranta pentru abonamentele ce trimit SPAM. Practic aceasta politica presupune suspendarea oricarui abonament care se dovedeste a fi sursa de SPAM.
Definim SPAM-ul ca forma de abuz prin intermediul email-ului. Prin SPAM intelegem trimiterea de mesaje nesolicitate in urma carora se primesc plangeri din partea celor care le primesc, folosirea sau distribuirea de liste de emailuri care apartin unor persoane care nu si-au dat acordul, postarea de articole comerciale pe grupurile de newsgroup USENET care nu permit acest lucru, postarea de articole care contin date codate in mod binar, postarea masiva de comentarii pe grupuri, forumuri care nu au nici o legatura cu subiectul discutat, trimiterea in mod continuu de materiale abuzive care pot fi considerate ofensive.
In cazul in care HOSTSHOP considera ca are loc o utilizare neautorizata si improprie a oricarui serviciu, poate lua, fara o notificare prealabila, masurile pe care le considera corecte, potrivit propriilor considerente, intre care blocarea mesajelor de la un anumit domeniu Internet, a serverului de posta electronica sau a adresei IP.
HOSTSHOP poate suprima imediat orice cont al oricarui serviciu unde constata, potrivit propriilor considerente, ca se transmite sau exista o legatura de orice fel cu un mesaj de posta electronica care violeaza aceasta politica.
HOSTSHOP nu permite si nu autorizeaza nici un fel de incercare de a utiliza serviciul intr-un mod care ar dauna, dezactiva, suprasolicita sau deteriora in orice privinta serviciul sau care ar interfera cu utilizarea deplina a serviciului de catre orice alta parte.
Pentru a determina daca ai trimis sau nu spam, vom:
    - verifica continutul mesajului in cauza
    - verifica listele tale cu abonati pentru a cauta un tipar comun cu scanarea de adrese de pe site-uri
    - verifica raportarea ca spam
    - cauta inregistrarea pentru a vedea adresa IP a abonatului
Pentru mai multe informatii te rugam sa accesezi:
1. Coalition Against Unsolicited Email
2. Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii

INREGISTRAREA DOMENIILOR
Inregistrarea domeniilor .RO se realizeaza in maxim 48 ore dupa confirmarea platii sau primirea contravalorii facturii proforma emise pentru serviciile de inregistrare. Inregistrarea domeniilor .RO se realizeaza in concordanta cu urmatorii termeni si conditii:
- Reguli de inregistrare
- Contract pentru inregistrare
Inregistrarea domeniilor internationale se face in maxim 24 ore de la confirmarea platii.

GARANTIE UPTIME
Disponibilitatea serviciului se masoara pentru o luna calendaristica, excluzand perioadele de intretinere. Perioadele de intretinere vor fi programate pe cat posibil in timpul noptii si vor fi anuntate in prealabil. HOSTSHOP va oferi 99,9% uptime pentru toti clientii care au achizitionat abonamente de gazduire web.

BACK-UP
HOSTSHOP va face toate eforturile posibile pentru a oferi un mecanism de rezerva si sa pastreze complet copii de siguranta ale tuturor solutiilor de gazduire, dar nu ne asumam raspunderea pentru orice defectiune a mecanismului nostru de back-up.
Clientul este singurul responsabil pentru păstrarea backup-uri (copii de rezerva) ale software-ului său personal, site-uri, baze de date, etc.
HOSTSHOP nu este responsabil de orice pierdere de date sau coruptie de date.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Materialele accesibile clientilor prin serviciile oferite de HOSTSHOP pot fi protejate de legile romane si internationale de copyright, marci inregistrate, secretele sau informatii proprietare. Cu exceptia cazurilor in care clientul are permisiunea expresa acordata de catre proprietarul acestor drepturi, clientul nu trebuie sa utilizeze serviciile oferite de HOSTSHOP intr-o maniera care ar duce la incalcarea, violarea, diminuarea sau deturnarea acestor drepturi in ceea ce priveste toate materialele la care clientul are acces sau pe care le-a primit prin reteaua noastra. Daca folositi numele unui domeniu in legatura cu serviciile oferite de HOSTSHOP sau cu alte servicii similare nu trebuie sa utilizati numele domeniului incalcand dreptul asupra unei marci inregistrate, marci de servicii sau a unor drepturi similare ale unei terte parti.

RESPONSABILITATEA
HOSTSHOP  nu isi asuma responsabilitatea pentru nerespetarea termenelor limita, pentru stergerea, nefurnizarea sau stocarea eronata a oricarei forme de comunicare sau oricaror setari personalizate utilizate de dvs.
Orice material descarcat sau in alt mod obtinut prin folosirea serviciului se realizeaza la discretia si riscul dvs si ca sunteti singurul responsabil pentru orice defectiune a computerului dvs sau pierderea de date rezultata in urma descarcarii unor materiale.
Mecanismele de securitate incorporate in software (sistem) cunosc limitari efective/inerente, dvs avand responsabilitatea de a identifica exact necesitatile dvs. HOSTSHOP nu va fi responsabil pentru orice daune ar putea suferi afacerea dumneavoastra. HOSTSHOP nu acorda nici un fel de garanţii, explicite sau implicite pentru serviciile pe care le furnizează. HOSTSHOP nu recunoaşte nicio garanţie in ceea ce priveste pierderea de date rezultate din intarzieri, ne-livrari, livrare greşită, întreruperi, etc. cauzate de HOSTSHOP, angajaţi, furnizori, clienţi sau orice terţă parte.
Clientul este singurul responsabil pentru conţinutul stocat şi servit de site-ul sau.
 

ASISTENTA TEHNICA
HOSTSHOP oferă suport tehnic pentru clienţi prin intermediul Tichetelor de Asistennta.
HOSTSHOP nu oferă suport tehnic pentru probleme legate de aplicaţii specifice, cum ar fi PHP sau CGI, limbaje de programare, html, instalare script-uri, etc.

ÎNCETAREA SERVICIULUI
În condiţiile acestor Termeni si Conditii, HOSTSHOP are dreptul de a suspenda temporar sau dezactiva permanent serviciile (sau parţi ale acestora) cu sau fară notificare în funcţie de urgenţa măsurii. Sunteţi de acord că HOSTSHOP nu poate fi făcut raspunzator pentru suspendarea serviciului în aceste condiţii. În cazul încetării furnizarii serviciilor, HOSTSHOP isi rezervă dreptul de a şterge toate informatiile din contul dvs. inclusiv orice fişiere, baze de date, liste de mailuri şi pagini web care au fost generate pe serverele HOSTSHOP.
În acest sens:
    a. Sunteţi de acord ca HOSTSHOP poate şterge parolele, servicile sau utilizarea servicilor şi poate să înlature şi să şteargă orice conţinut realizat în cadrul servicilor.
   b. De asemenea în cazul în care HOSTSHOP suspendă sau dezactivează permanent serviciile, HOSTSHOP poate să dezactiveze sau să ştearga site-ul dumneavoastră găzduit pe serverele HOSTSHOP precum şi toate informaţiile şi fişierele din site-ul dumneavoastră şi /sau să restricşioneze orice acces viitor la aceste fişiere sau la servicii.
   c. Sunteţi de acord că HOSTSHOP nu poate fi făcut raspunzator nici fată de dumneavoastra nici fată de o terţă parte de suspendarea temporară sau dezactivarea permanentă a serviciului.
Clientul poate solicita in orice moment rezilierea contractului cu conditia sa solicite acest lucru printr-un tichet de suport si sa achite la zi obligatiile financiare ce ii revin.

DREPTURI SI OBLIGATII
Clientul are dreptul:
1  sa foloseasca facilitatile oferite de serviciul de gazduire prezente.
2  de a semnala eventualele nereguli sau erori care împiedica buna functionare a site-ului si care tin de gazduirea acestuia.
Drepturile si obligatiile furnizorului
Furnizorul se obliga:
    1.  sa asigure spatiul pentru gazduirea serviciului clientului, însotit de caracteristicile prezente în grila de preturi conform pachetului ales de client.
    2.  sa mentina disponibil pentru accesul http domeniul clientului, garantând o disponibilitate a sistemului (uptime) de cel putin 99,8% pe luna, din momentul activarii pana la incheierea serviciilor;
    3.  sa asigure confidentialitatea parolelor de acces sau a parolelor de e-mail ale clientului.
    4.  sa remedieze problemele de natura tehnica ce împiedica functionarea normala a acestui serviciu si care revin atributiilor furnizorului.
    5.  Nu se considera "nefunctionare a serviciului" in caz de forta majora ( furtuni, incendii , cutremur), lucrare de intretinere ale serverelor, atacuri FLOOD etc.
Furnizorul are dreptul:
    1. de a solicita orice tip de documente care sa probeze identitatea clientului; clientul va aduce la cunostinta furnizorului orice schimbari a acestor date survenite pe perioada prezentului contract, în termen de 72 de ore de când acestea au avut loc,
    2 .de a suspenda prestarea serviciului în cazul neplatii în termen de 5 zile lucratoare .

FORTA MAJORA
Nici una din parti nu raspunde de neexecutarea la termen si de executarea în mod necorespunzator – total sau partial – a oricarei obligatii care îi revine în baza prezentului document, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege.
Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilate parti, în termen de 5 zile producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile în vederea limitarii consecintelor lui.
Daca în termen de 5 zile de la producere, evenimentul respectiv nu înceteaza, partile au dreptul sa-si notifice încetarea de plin drept a contractului fara ca vreuna din parti sa poata pretinde daune-interese.

DISPOZITII FINALE
Orice abuz catre personalul nostru sau catre administratorul retelei noastre, limbajul neadecvat sau orice lucru pe care noi il consideram ofensator poate conduce la suspendarea contului clientului, inchiderea definitiva fara o notificare prealabila si fara rambursarea sumei platite pentru pachetul contractat.
Toti clientii si utilizatorii serviciilor HOSTSHOP fac subiectul acestor termeni si conditii astfel incat utilizarea serviciilor furnizate  presupune acceptarea si conformarea la acesti Termeni si Conditii.
HOSTSHOP   isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui document fara notificarea prealabila a utilizatorului. Modificarile facute astfel sunt socotite a fi acceptate de catre utilizator daca acesta continua sa foloseasca serviciul dupa afisarea lor pe site-ul web. De asemenea, HOSTSHOP   isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale catre orice utilizator in cazul in care acesta a incalcat una dintre conditiile mentionate mai sus.
In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai sus, atunci incetati utilizarea serviciilor furnizate de HOSTSHOP . Deasemenea sfatuim pe toti clientii si utilizatorii serviciilor furnizate de HOSTSHOP  sa verifice acest document cel putin o data pe luna pentru a fi la curent cu orice modificari.